Trois ans de CNOL : ce que le congrès a déjà changé dans le secteur optique marocain

Un déclic sur la santé visuelle pédiatrique

La présentation par des experts lors du CNOL 2024 de données épidémiologiques précises sur la myopie pédiatrique, des protocoles de dépistage et des solutions de gestion disponibles a constitué pour beaucoup de participants une véritable mise à jour des connaissances. « Je savais que la myopie progressait chez les enfants, mais je n’avais pas de données marocaines ni de protocole structuré pour en parler avec les parents.

Le CNOL m’a donné les outils pour le faire sérieusement », confie une opticienne de Rabat. L’atelier animé par Charles Dagneaux, Meilleur Ouvrier de France en lunetterie, a par ailleurs marqué les esprits de manière durable. Les techniques d’ajustage de précision et de montage artisanal présentées lors de cette session ont inspiré plusieurs participants à réévaluer leur propre pratique de l’ajustage souvent bâclé dans le quotidien du commerce comme un acte professionnel à part entière.

« Dagneaux nous a rappelé que l’ajustage parfait d’une monture est un soin. Ce n’est pas juste une formalité avant que le client parte. Ça m’a profondément touché et changé ma façon de travailler », rapporte un opticien de Marrakech.

Le CNOL 2025 et la révolution numérique

La deuxième édition, consacrée à « Vision et Nouvelles Technologies », a fourni à beaucoup de participants leur première immersion structurée dans les implications pratiques de la transformation numérique pour le secteur. Intelligence artificielle, feuille de soins électronique, logiciels de gestion nouvelle génération, outils de simulation de montures en réalité augmentée : des technologies dont certains opticiens entendaient parler sans comprendre concrètement ce qu’elles pourraient changer dans leur quotidien.

Plusieurs participants témoignent avoir pris des décisions d’investissement à la suite du CNOL 2025 : mise à niveau du logiciel de gestion, acquisition d’un autoréfractomètre connecté, mise en place d’un système de rappel automatique des clients. « J’avais toujours repoussé ces investissements en me disant que c’était pour les grands magasins.

Le CNOL 2025 m’a montré des exemples de petites structures qui avaient fait ces choix et en tiraient des bénéfices réels. J’ai compris que l’accessibilité de ces outils avait changé », explique un opticien indépendant de Tétouan.

Un effet réseau qui dure bien au-delà du congrès

L’un des impacts les plus durables du CNOL est peut-être le moins visible : celui des liens professionnels tissés lors des deux éditions et qui continuent de produire des effets bien après la clôture du congrès. Des groupes WhatsApp de participants se sont constitués spontanément à l’issue des deux éditions, permettant des échanges réguliers sur des sujets cliniques, réglementaires ou commerciaux. Des collaborations entre opticiens de régions différentes ont vu le jour.

Des partenariats avec des fournisseurs rencontrés lors de l’exposition ont été engagés. Ce tissu de relations professionnelles, progressivement constitué édition après édition, est l’un des actifs les plus précieux que le CNOL construit pour le secteur. Une profession qui se connaît, qui se parle et qui partage ses expériences est une profession plus forte, plus résiliente et plus capable de peser collectivement sur les décisions qui la concernent.

En trois ans, le CNOL a commencé à tisser ce tissu. Octobre 2026 sera l’occasion de l’enrichir encore.